E1

开机点不着火

E5

温度传感器故障

E2

燃烧中途熄火

E6

出水温度过热干烧保护、燃烧室损伤保护

E3

风机故障

E7

无线遥控通信故障（仅遥控器）

E4

出水温度过热保护

E8

无线遥控对不上码（仅遥控器）

常见故障维修方法

维修

备注

出水不热

①供气压力不足或气质与机器不匹配
②热交换器积炭堵塞，造成热效率减小。
③进气接头或阀体堵塞，气体流量减少，造成供气不足，水不热。
④冬季气温低，液化气气化速度慢供气不足。

①、燃烧器火排火孔有污物堵塞。
②、热交换器积炭，燃烧不良。
③、气质不符，部分管道液化气用户，以为用的是天然气，购置天然气机器。

清洗燃烧器或热交换器

爆燃

①、点火针距火排距离太小或太大，放电弱。（FFEA/TFSA 系列故障现象较为突出）， 点火针距火排距离应为 5-8 毫米。过大或过小都会导致放电弱；
②、当风机损坏或风机的启动电容损坏时，由于没有风机不转的反馈信号，开机时点火针放电，电磁阀开启，点火爆燃。
③、分配器的喷嘴堵塞，特别是右边第 1、4、5 个喷嘴堵塞后易发生此现象。

故障原因分析

排除方法

点不着火显示
E1 或着火后熄火显示 E2

1 液化气燃气压力过高或过低；液化气减压阀后压力应调整为 2800pa 左右。冬季气温低，液化气气
化速度慢供气不足。

调整液化石油气减压阀或更换减压阀

确认并调整小火二次压力

可拆开清洗燃气阀，如燃气阀体内橡胶薄膜变形、
破损则必须更换燃气阀体。

更换风机

电磁阀线圈电阻大都应在 100W 左右，

测量电磁阀的电压是否在 DC20V 左右。检测变压

7 比例阀线圈损坏。

检查比例阀电压是否为小火 10v 左右、中火 15v 左

右、大火 20v 左右。

8 脉冲点火器损坏，导致不点火，显示 E1

更换脉冲点火器

风机故障（显

示 E3）

1、检查风机接线端子是否松脱，检查风机是否旋转，

更换风机

出水温度过热保护（显示E4）

热水出口温度 85℃以上

①、温度传感器故障，热敏电阻温度传感器阻值漂移温度显示异常。

②、当热交换器和温控器接触不良时，温控器失去保护功能，水流小，而火力是大火状态，水温上升

到 85°显示 E4。

热敏电阻是否正常，25°C 时阻值为 10KW 左右， 温度越高阻值越低(10°C-80°C 时,R 值为

15KW-1.4KW 左右)。

温度传感器故

障（显示 E5）

温度传感器接线和电脑板接线不良，温度传感器短

路或断路。

更换温度传感器

出水温度过热干烧保护（显示 E6）

①、当热水温度超过 85±5℃，温控器断路，显示E6；

②、当超温保险丝熔断或损坏时，机器显示 E6（绕在水箱上的线束内有 3-4 个超温熔断器，在 141℃ 左右时会熔断）；

③、当电脑板的 7824 稳压块烧坏时，显示 E6。

1、因燃烧不良导致机器温控器频繁动作报E6 故障时，可将温控器更换为 85℃温控器；2、更换线束或电脑板。

通讯失败遥控

（显示 E7） 对码失败遥控

（显示 E8）

安装初次使用显示E7。

①、机器内所配电池，出厂后经过长时间放置，使用时往往其电压已经很低不能正常使用，

②、热水器插电的瞬间电路板处于上电时的不稳定状态,遇到外界较强烈信号干扰时,可能使发射频率产生较大偏移,造成与接收频率不一致,出现了通信故障。

③、热水器内部的无线接收模块与电脑板之间连接

端子接触不良